Ayuda ! es un servicio que permite, usando nuestro correo electrónico, comunicar con Mondolatino.eu para pedir ayuda, una opinión, una respuesta de un especialista, un consejo, un procedimiento o cualquier tipo de información que sirva a solucionar un problema o dar una respuesta a una persona de origen latinoamericano o a un ciudadano italiano.

El servicio de Ayuda ! tratará de contestar a todos los que nos envien un mensaje o una carta, sobre sus dudas o preocupación, pero sin ninguna obligación específica más allá de la voluntad de ayudar a crear un clima que permita a los latinoamericanos dar su contribución al País que los hospeda.

El uso de nuestro servicio de Ayuda !, exonera a Mondolatino.eu de cualquier acción legal de parte de nuestros usuarios o de terceros que se consideren dañados o perjudicados por el contenido de las respuestas o ayuda de Mondolatino.eu.

Mondolatino.eu se empeña a dar a todos, sin distinción, una respuesta que permita el inicio de la resolución del problema o pregunta, dirigiendo los usuarios hacia especialistas en caso que no lo pueda hacer directamente.

Mondolatino.eu precisa que no dará respuesta a preguntas que conciernan cuestiones en contra de la ley o bien en contra de los principios morales y cívicos o bien que traten de disminuir a alguien por cuestiones étnicas, religiosas o de ciudadanía.

Mondolatino.eu precisa que en cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13/12/99, sobre la Protección de Datos de Carácter Personal, mantendrà el anonimato de todos aquellos que debido a problemas transitorios no quieren ser identificados, pero contestará solamente a aquellos que claramente indiquen su nombre, la dirección de correo electrónica o de habitación, y si quién envía la información lo considera neceario para un mejor servicio otras informaciones de carácter personal (edad, sexo, etc.).
Estas últimas informaciones con el objetivo de dar una respuesta particular, si así lo desea, sujeta a las condiciones de quién pregunta. El inscrito dispone en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la LORTAD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal).